“Khi khởi nghiệp, một trong những mong muốn của tôi là xây dựng một mô hình mà ở đó góp phần gìn giữ và xây dựng sự tôn nghiêm của người bác sĩ…”
Đó không chỉ là một chia sẻ. Đó là nền tảng cho hành trình hơn mười mấy năm hình thành và phát triển của Bệnh viện Đa khoa Vạn An.
Tôn nghiêm bắt nguồn từ tự trọng nghề nghiệp
Theo TS.BS Ngô Tuấn Hiệp, sự tôn nghiêm của người thầy thuốc không đến từ danh xưng, mà đến từ lòng tự trọng và năng lực chuyên môn thực sự.
Trong môi trường y tế nhiều áp lực – giữa bài toán chi phí, vận hành và cạnh tranh – việc giữ được sự độc lập chuyên môn và đặt lợi ích người bệnh làm trung tâm là điều không dễ dàng. Nhưng đó là lựa chọn mà ông và đội ngũ Vạn An kiên định theo đuổi.
Mọi quyết định chuyên môn phải dựa trên lợi ích của người bệnh.
Mọi hành động của người bác sĩ phải xuất phát từ trách nhiệm nghề nghiệp.
Không để chuyên môn bị chi phối bởi bất kỳ lợi ích nào khác.
Đó là cách để gìn giữ giá trị cốt lõi của nghề y.
Tâm huyết với nghề Y
Trong bối cảnh nhiều mô hình y tế chạy theo bối cảnh thị trường, TS.BS Ngô Tuấn Hiệp lựa chọn một hướng đi khác: đầu tư bài bản vào hệ thống, nhân lực và quy trình chuyên môn.
Bởi theo tiến sĩ, y tế không thể đánh đổi chất lượng lấy chi phí thấp bằng mọi giá. Sự an toàn của người bệnh, sự chuẩn mực trong điều trị và môi trường làm việc đúng nghĩa cho bác sĩ mới là nền tảng bền vững.
Vạn An được xây dựng với định hướng:
-
Môi trường làm việc dựa trên chuyên môn thực chất
-
Quy trình vận hành chuẩn mực
-
Văn hóa lấy người bệnh làm trung tâm
-
Tôn trọng và bảo vệ giá trị nghề nghiệp của bác sĩ.
Văn hóa Vạn An – từ triết lý đến hành động
Triết lý của người đứng đầu không dừng lại ở lời nói. Nó được thể hiện qua cách bệnh viện vận hành mỗi ngày – kể cả trong những ngày Tết, khi toàn hệ thống vẫn hoạt động bình thường, chăm sóc người bệnh như mọi ngày.
Đó là văn hóa của sự sẵn sàng.
Văn hóa của phụng sự.
Văn hóa đặt chất lượng và đạo đức nghề nghiệp lên hàng đầu.
Hơn mười mấy năm qua, Bệnh viện Đa khoa Vạn An không chỉ phát triển về quy mô, mà còn bền bỉ giữ gìn một giá trị cốt lõi: tôn nghiêm nghề y.
Và hành trình ấy vẫn đang tiếp tục – với niềm tin rằng khi người bác sĩ được làm nghề trong sự tự trọng và chuyên môn chuẩn mực, người bệnh sẽ là người được hưởng lợi nhiều nhất.


